Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Dienstes „Grooming Book“, betrieben von Fjonn Amtsberg, Hauptstraße 120, 10827 Berlin (nachfolgend „Anbieter“). Es gelten ausschließlich diese AGB; abweichende Bedingungen der Nutzer:innen werden nicht Vertragsbestandteil.

§ 2 Leistungsgegenstand

Grooming Book ist eine Plattform, die (a) selbstständigen Hundefriseur:innen („Groomer“) ein Werkzeug zur Organisation ihrer Termine, Kundenkartei und Anfragen bereitstellt und (b) Tierhalter:innen („Kund:innen“) und Groomer zum Zweck der Terminanbahnung zusammenbringt.

Der Anbieter erbringt selbst keine Tierpflegeleistungen und wird nicht Vertragspartei des Pflegevertrags. Der Vertrag über die Pflegeleistung kommt ausschließlich zwischen Kund:in und Groomer zustande. Der Anbieter haftet nicht für Zustandekommen, Inhalt, Durchführung oder Qualität dieser Leistungen.

§ 3 Konto

Die Nutzung setzt ein Konto voraus und ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Bei der Anmeldung wird die Rolle (Kund:in oder Groomer) gewählt; ein Wechsel ist nur durch Anlage eines neuen Kontos möglich. Die Angaben müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

§ 4 Nutzung durch Kund:innen

Die Nutzung von Grooming Book ist für Kund:innen kostenlos. Über die Plattform gestellte Anfragen sind unverbindlich; eine Buchung entsteht erst mit ausdrücklicher Bestätigung durch den Groomer.

§ 5 Abonnement für Groomer

Für Groomer kostet die Nutzung 29,00 € pro Monat. Der Betrag versteht sich als Endbetrag; Umsatzsteuer wird nach § 19 UStG nicht ausgewiesen. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe.

Das Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat und kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Nach Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen; eine anteilige Rückerstattung erfolgt nicht.

Bei fehlgeschlagener Zahlung kann der Anbieter den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen aussetzen, bis der offene Betrag ausgeglichen ist.

§ 6 Termine, Verschiebung und Ausfallgebühr

(1) Anfragen über die Plattform sind unverbindlich. Ein Termin kommt erst zustande, wenn der Groomer ihn ausdrücklich bestätigt. Der Pflegevertrag besteht ausschließlich zwischen Kund:in und Groomer (§ 2).

(2) Beide Seiten können über Grooming Book jederzeit neue Zeiten vorschlagen. Der bestehende Termin bleibt gültig, bis die Gegenseite eine neue Zeit bestätigt hat.

(3) Absage oder Verschiebung bis 24 Stunden vor dem Termin ist kostenfrei. Eine Ausfallgebühr fällt dann nicht an. Wird ein Termin einvernehmlich verschoben, entsteht ebenfalls keine Ausfallgebühr.

(4) Sagt die Kund:in weniger als 24 Stunden vor dem Termin ab oder erscheint sie nicht, kann der Groomer eine Ausfallgebühr von 25 % des vereinbarten Preises verlangen, mindestens jedoch 5,00 € und höchstens 30,00 €. Die Ausfallgebühr wird nie automatisch erhoben: sie entsteht nur, wenn der Groomer sie ausdrücklich geltend macht, und er kann jederzeit darauf verzichten.

(5) Der Kund:in bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist als diese Pauschale. In diesem Fall schuldet sie nur den nachgewiesenen niedrigeren Betrag.

(6) Soweit ein Groomer diese Absicherung aktiviert hat, wird bei der Buchung ein Zahlungsmittel hinterlegt. Belastet wird es ausschließlich in den Fällen des Absatzes 4 und nur in der dort genannten Höhe.

(7) Die Ausfallgebühr steht in voller Höhe dem Groomer zu. Der Anbieter behält davon nichts ein.

§ 7 Widerrufsrecht

Das Abonnement richtet sich an Groomer, die es im Rahmen ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit abschließen (Unternehmer im Sinne des § 14 BGB); ein verbraucherrechtliches Widerrufsrecht besteht in diesem Fall nicht. Sollte im Einzelfall ein Vertrag mit einem Verbraucher zustande kommen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht; die Widerrufsbelehrung wird dann gesondert bereitgestellt.

§ 8 Pflichten der Nutzer:innen und Inhalte

Nutzer:innen dürfen den Dienst nicht missbräuchlich verwenden, insbesondere keine rechtswidrigen, beleidigenden oder irreführenden Inhalte einstellen und keine fremden Rechte verletzen. Bewertungen müssen auf einem tatsächlich stattgefundenen Termin beruhen und sachlich zutreffend sein.

Der Anbieter kann Inhalte, die gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen, entfernen und betroffene Konten sperren.

§ 9 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schuldet aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Wartungsarbeiten, Störungen bei Vorleistern und Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

§ 10 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Für Leistungen der Groomer gegenüber Kund:innen haftet der Anbieter nicht (§ 2).

§ 11 Laufzeit und Kündigung

Das Nutzungsverhältnis läuft auf unbestimmte Zeit. Kund:innen können ihr Konto jederzeit löschen. Groomer können jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums kündigen (§ 5). Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

§ 12 Änderungen dieser AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Änderungen werden mindestens zwei Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht die Nutzer:in nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen; hierauf wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Bei Widerspruch kann jede Seite zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist die Nutzer:in Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem eine verbrauchende Nutzer:in ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.